1. FAQ
  2. Le compte bancaire de mon ACP

Le compte de copropriété Syndic4you

Les avantages ? Une ouverture de compte facile, aucun frais, et votre comptabilité gérée directement depuis la plateforme Syndic4you ! On vous explique tout ici .👇

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🧐 Qu'est-ce que ça veut dire ?  

  • Un compte 100% sécurisé.
  • Ouvert en moins de 72h ouvrées.
  • Tous les comptes de votre ACP gérés via la plateforme Syndic4you !
  • Un expert Syndic4you pour répondre à toutes vos questions.

🧐 Le compte

💬 Est-ce sécurisé ? Où est stocké mon argent ?

Oui, le compte de copropriété Syndic4you est 100% sécurisé :

    • Votre compte de copropriété Syndic4you est ouvert via notre partenaire SWAN, spécialiste de l’intégration de fonctionnalités de paiement électronique.
    • SWAN possède une e-money license supervisée par l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et Résolution - Banque de France), qui est valable dans tout l'Espace économique européen (EEE).
    • Ce compte de copropriété est soumis à la double authentification afin de vous protéger contre les tentatives de fraude. Pour chaque virement, vous recevrez un code par SMS afin de valider la transaction.
    • Garantie financière: votre argent est couvert à hauteur de 100 000€ par le FGDR (Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution).

💬 Peut-on être à découvert avec un compte Syndic4you ?

Non, le compte de paiement Syndic4you ne peut pas être à découvert.

💬 Mon compte de copropriété disposera-t-il d'un IBAN ?

Oui, bien sûr. Notre partenaire SWAN fournissant et garantissant ces comptes étant français, vous recevrez un IBAN français de type FR76 1732 8844 00XX XXXX XXXX XYY. Cet IBAN peut être utilisé à travers toute l’Europe comme vous le feriez avec un IBAN belge.

💬 Le compte appartient-il à ma copropriété ? Est-ce un compte commun à toutes vos copropriétés ? Qui peut y avoir accès ?

Le compte de paiement Syndic4you appartient à votre copropriété. Chaque copropriété a son propre compte (votre copropriété disposera donc de son propre IBAN). Seuls vous et les membres autorisés dans votre copropriété y avez accès. Syndic4you n’a en aucun cas accès à votre compte de paiement.

🧐 L’ouverture du compte

💬 Ma copropriété peut-elle ouvrir un compte de paiement Syndic4you ?

Seul prérequis : votre copropriété doit être enregistrée à la BCE (Banque Carrefour des Entreprises). Ce n'est pas encore le cas ? Contactez-nous !

💬 Comment ouvrir un compte de paiement Syndic4you ?

C’est très simple ! Cela ne prend que quelques minutes, et votre compte sera fonctionnel sous 72h ouvrées.

1️⃣ Contactez notre service client. Nous vous guiderons à travers les différentes étapes de la création de votre compte.

2️⃣ Connectez-vous sur la plateforme de notre partenaire SWAN et remplissez quelques informations sur vous et votre copropriété.

3️⃣ Vous recevez un email de SWAN vous demandant de télécharger en ligne vos documents justificatifs (voir question suivante).

4️⃣ SWAN vérifie vos documents, et sous 72h ouvrées votre compte est ouvert et fonctionnel !

💬 Quels sont les documents justificatifs nécessaires à l'ouverture du compte Syndic4you ?

    • Le numéro d’enregistrement de votre ACP auprès de la BCE
    • Votre carte d'identité (recto verso, valide et en couleur)
    • L’extrait de la BCE justifiant l’existence de votre ACP (capture d’écran de la page entière sous format PDF)
    • Une version PDF de votre acte de base signé
    • Une version PDF du rapport signé de l’assemblée générale vous nommant comme syndic actuel

Avec tous ces documents à portée de main, votre compte sera ouvert sous 72h ouvrées !

Remarque : Swan est susceptible vous demander certains documents supplémentaires afin de respecter ses propres obligations réglementaires en tant qu'établissement de monnaie électronique.

💬 Puis-je ouvrir un compte épargne ?

Nous vous proposons d'ouvrir un deuxième compte Syndic4you qui fera office de compte épargne pour la gestion de votre fonds de réserve. Cela n’engendre aucun coût supplémentaire.

🧐 Les paiements

💬 Y a-t-il une carte de paiement avec le compte Syndic4you ?

Oui. Vous pouvez effectuer une demande pour recevoir une carte paiement gratuitement.

💬 Comment faire un virement?

Rendez-vous sur la plateforme Syndic4you et effectuez le virement. Afin de vous prémunir contre d'éventuelles fraudes, une double authentification sera nécessaire. Lors de chaque virement, vous recevrez donc un code par SMS afin de vérifier votre identité et valider le virement.

🧐 Quel est le prix du compte de copropriété Syndic4You ?

Le compte de copropriété Syndic4you est offert à l’ensemble de nos clients ayant souscrit à un abonnement Premium ou VIP, sans aucun frais supplémentaires.

Retrouvez toutes nos offres sur : https://www.syndic4you.be/fr/tarifs

 

 

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